Inkludert:
Vår profesjonelle og dedikerte guide, varme drikker og snacks, transport til og fra overnattingsstedet ditt.
Hva vi anbefaler at du tar med:
Sørg for å kle deg passende for arktiske værforhold. Selv om vi kjører med vår varme varebil, anbefaler vi at du tar med: Varme vinterbukser og -jakke (vind- og vanntett), undertøy, varme sokker, isolerende mellomlag, varm lue (som en lue), varme votter/hansker. Hvis du kan, velg ullmaterialer nærmest kroppen.
Ta med kamera, stativ og ekstra batterier!
Viktig å vite:
Dersom vi av sikkerhetsmessige årsaker må justere den planlagte ruten, forbeholder vi oss retten til å gjøre dette.
Din sikkerhet er vår høyeste prioritet.
I slike tilfeller gis det ikke refusjon.
I det usannsynlige tilfellet at vi ikke er i stand til å gjennomføre reisen, verken ved å justere ruten eller starte den bestilte turen, vil du få full refusjon.
Selv om aktiviteten vår fokuserer på å observere nordlyset, kan deres tilstedeværelse aldri garanteres, og det gis ingen refusjon hvis vi ikke ser noen nordlysaktivitet.
Henting: ved overnattingsstedet ditt rundt tidspunktet som er angitt på bekreftelsen din.
Vennligst vent hvis vi ikke er der i tide.
Vi henter alle samtidig, så vi kan være noen minutter senere.
Vi forbeholder oss retten til å nekte deg å delta på aktiviteten vår, uten refusjon, hvis du ikke ankommer i tide, ikke er ordentlig forberedt med tanke på klær eller på noen måte ikke er i stand til å bli med på turen vår. Din sikkerhet er vår største bekymring.
Avbestillinger:
Hvis du trenger å justere bestillingen din, gi oss beskjed. Hvis tilgjengelig, veileder vi deg gjerne på en annen dag du foretrekker, kun hvis vi har tilgjengelighet og mulighet til å gjøre det, og kun 3 dager før eller etter den opprinnelige datoen. Hvis du imidlertid trenger å avbestille, vennligst gi oss beskjed skriftlig.
Avbestillingsgodtgjørelse:
- 22 dager eller mer før avreise: 95 %
- 21–8 dager før avreise: 50 %
- 7 dager eller færre før avreise: 0 %.
Refusjoner:
Vi kan ikke tilby refusjon på grunn av ruteendringer, sykdom, kansellerte eller forsinkede flyreiser eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll.
Aldersgrenser:
Alle aldre er velkomne. Alle under 18 år må være i følge med en voksen.
